המדפסת אינה סורקת: מדוע הסורק אינו פועל ומה לעשות? למה הוא לא רוצה לסרוק את כל המסמך?

תוכן עניינים:

וִידֵאוֹ: המדפסת אינה סורקת: מדוע הסורק אינו פועל ומה לעשות? למה הוא לא רוצה לסרוק את כל המסמך?

וִידֵאוֹ: המדפסת אינה סורקת: מדוע הסורק אינו פועל ומה לעשות? למה הוא לא רוצה לסרוק את כל המסמך?
וִידֵאוֹ: אין חיבור לאינטרנט משהו אינו תקין בשרת ה- PROXY או שהכתובת שגויה 2024, מאי
המדפסת אינה סורקת: מדוע הסורק אינו פועל ומה לעשות? למה הוא לא רוצה לסרוק את כל המסמך?
המדפסת אינה סורקת: מדוע הסורק אינו פועל ומה לעשות? למה הוא לא רוצה לסרוק את כל המסמך?
Anonim

בעיה נפוצה מאוד שיש ל- MFP כישלון הסורק כאשר שאר הפונקציות של המכשיר פועלות במלואן . מצב זה יכול להתעורר לא רק במהלך השימוש הראשון במכשיר, אלא גם לאחר עבודה ממושכת במצב רגיל. מאמר זה יציג בפניכם את הסיבות השכיחות ביותר לחוסר ההפעלה של מכשיר הסריקה ויספק המלצות לתיקון המצב.

תמונה
תמונה
תמונה
תמונה

סיבות אפשריות

המדפסת יכולה להתחיל להיות "שובבה" מסיבות רבות. אפשר לחלק אותם לשתי קבוצות.

תוֹכנָה

לכל מדפסת מודרנית יש לא רק מנהלי התקנים, אלא גם תוכנית שירות מותקנת מראש שמפשטת את העבודה עם המכשיר. לפעמים זה קורה כך התוכנה מוסרת בטעות או מותקנת בצורה לא נכונה וכתוצאה מכך המדפסת מתחילה לעבוד "עקומה".

בדרך כלל, הודעת מערכת שצצה כל הזמן לאחר השליחה להדפסה מעידה לטובת התמוטטות זו.

נוכחותם של וירוסים במחשב שלך עלול גם לגרום לתקלה של הסורק. הבעיה הפחות שכיחה היא התנגשות נהגים. לרוב, מצב זה מתרחש אם מספר MFP מחוברים למחשב אחד. בעיה כזו אפשרית בהתקנים המחוברים יחד באמצעות רשת מקומית.

תמונה
תמונה
תמונה
תמונה

חוּמרָה

בעיות כאלה קשורות ל"מלית הפנימית "של המכשיר . אם ה- MFP נכבה או מציג שגיאת מהירות על המסך (הודעה המציינת כי מכשיר זה עשוי לפעול מהר יותר), לרוב התקלות נגרמות כתוצאה מתקלה ביציאת USB, בכבל או במנהל ההתקן.

כמו כן, חלק ממכשירי החשמל עשויים להפריע לסורק, כגון תנורי מיקרוגל . גם אספקת חשמל פגומה יכולה לגרום כישלון של כמה פונקציות … לפעמים המכשיר דפוק דל בנייר או מחסנית משמש להדפסה.

למדפסות מודרניות עם פונקציות סורק יכולות להיות הודעות מערכת רבות. במקרים מסוימים, תקלות בסורק יכולות להיגרם כתוצאה מחימום יתר תקין של המכשיר, כמו גם משינוי מחסניות.

תמונה
תמונה
תמונה
תמונה
תמונה
תמונה

מה לעשות?

אם אתה מוצא בעיה בסורק, תוכל לנסות לתקן את הבעיה בעצמך על ידי ביצוע העצות להלן

  1. החלף כבל . רוב הטכנולוגיה המודרנית, כולל מכשירי MFP, פועלת עם כבלי USB ארוכים. זה מאוד נוח, אבל לא כל התקנים היקפיים יכולים לעבוד כראוי. הפתרון הוא לשנות את הכבל הארוך לקצר (באורך לא יותר מ -1.5 מ '). לעתים קרובות מאוד, לאחר פעולות אלה, המכשיר מתחיל לפעול ללא כשלים.
  2. השתמש בתוכניות נוספות … לדוגמה, תוכל להוריד תוכנה בשם "סורק" מהחנות הרשמית של מיקרוסופט. תוכנה זו היא בחינם והפקדים אינטואיטיביים. גם התוכנית VueScan פופולרית. הוא תואם באופן אידיאלי עם מכשירי MFP מרוב היצרנים (HP, Canon, Epson).
  3. מעדכן דרייברים . עבור מדפסת / סורק של כל יצרן, תוכל להוריד את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר באתר הרשמי. העובדה היא כי מנהלי ההתקנים שהותקנו בתחילה עלולים להתיישן, ובהתאם לכך המכשיר לא יפעל כהלכה. בדרך כלל תוכנה זו מותקנת אוטומטית.
  4. התקנה וחיבור נכונים . MFP נפוץ מאוד אינו מוקצה כמכשיר ברירת המחדל. ניתן לתקן שגיאה זו באמצעות לוח הבקרה.
  5. המחסנית נתפרה בצורה לא נכונה . במכשירים מודרניים, ישנם חיישנים רבים המגינים על המכשיר, כך שאם הדיו משתנה בצורה לא נכונה, ה- MFP יכול להתחיל "להקפיא" ברצינות. אם הסורק אינו פועל לאחר החלפת המחסנית, יש להחליפו.
  6. נקה את תור ההדפסה … התקנים משולבים (MFP) אינם יכולים לבצע פעולות שונות בו זמנית. כלומר, לא ניתן לשלוח שורה של מסמכים להדפסה ולסריקה בו זמנית. אבל לפעמים ההדפסה לא עובדת, והסורק לא רוצה לעבוד. במקרה זה, עליך לעבור ל"תור ההדפסה "ולמחוק את המסמכים ברשימת ההמתנה.
תמונה
תמונה
תמונה
תמונה
תמונה
תמונה

התקלות המפורטות ופתרונותיהן מתייחסים אך ורק לבעיות שניתן לתקן אותן בעצמך. אם אף אחת מהשיטות לא עזרה, התקלה עלולה להיות חמורה יותר. במקרה זה, עדיף לפנות לסדנה מיוחדת המתקנת ציוד משרדי.

המלצות

לפעמים הבעיה שבה הסורק מסרב לעבוד היא לא המכשיר עצמו או התוכנה, אלא החומרה הלא נכונה .ניתן לאמת זאת בקלות על ידי כניסה ל"מנהל ההתקנים "של המחשב שלך. לא צריך להיות סימן קריאה צהוב מול הבקר. אם כן, קיימת חוסר תאימות לחומרה. תוכל לנסות להתקין מחדש או לעדכן את מנהלי ההתקן. אם זה לא עובד, הדרך היחידה לצאת היא לחבר את התקן הסריקה למחשב אחר.

אף מחוון צריכת חשמל אינו מצביע על כבל חשמל או מתאם AC פגום … במקרה זה, יש צורך להחליף את האלמנט שנכשל. זוֹרֵחַ מחוון אדום מסמן תקלה במכשיר.

כאשר אתה סורק מסמכים לאט, עליך לבדוק נמל שאליו מחובר הסורק. אם הוא מחובר ל- USB 1.1, הפתרון לבעיה הוא לשנות את היציאה ל- USB 2.0.

תמונה
תמונה
תמונה
תמונה

חָשׁוּב! חשוב מאוד לעקוב אחר אמצעי הבטיחות בעת פתרון בעיות סורק. אין לגעת בחלקים חיים של המכשיר והסוללה שלו.

בעיות ציוד סריקה היא תופעה שכיחה למדי. אך את רובם ניתן לתקן לחלוטין בעצמך, בהתאם להמלצות שניתנו במאמר.

מוּמלָץ: