המחשב אינו רואה את מדפסת HP: Windows אינו רואה באמצעות USB, סיבות וחיסול הבעיה

2024 מְחַבֵּר: Beatrice Philips | [email protected]. שונה לאחרונה: 2024-01-09 13:21

מחשב ומדפסת הפכו מזמן לעוזרים נאמנים לא רק בפעילותם של עובדי המשרד, אלא גם בחיי היומיום של כל אדם שצריך להשתמש בפונקציות של שני המכשירים הללו.

לרוע המזל, הטכניקה נוטה להיכשל מעת לעת. המדפסת והמחשב אינם יוצאי דופן. לפעמים העבודה המתואמת היטב של מכשירים אלה נקטעת, ולפעמים היא אפילו לא מתחילה, למרות ששניהם ניתנים לשירות. יכולות להיות בעיות רבות, אך אחת השכיחות ביותר היא המצב כאשר המחשב אינו רואה את המדפסת. במאמר זה נדבר על הבעיות במדפסת HP.

הסיבות העיקריות

כדי לבסס את פעולתם של שני מכשירים, עליך להבין מה מהותו של כישלון שכזה. ישנן סיבות רבות לכך שמחשב Windows אינו יכול לראות את מדפסת HP LaserJet באמצעות USB. ביניהם:

• חיבור לא נכון;
• מחבר או כבל USB פגום;
• חוסר עדכונים או הנהגים עצמם;
• הגדרת מכשיר לא נכונה;
• חוסר חיבור לשירות ההדפסה;
• כשל במערכת ההפעלה של המחשב.

לאחר שזיהית נכון את הסיבה לכך שהפעולה של שני המכשירים נכשלה, תוכל להתחיל לחסל את הבעיה שצצה.

מה לעשות?

בכל מקרה, יש צורך לבצע סדר מסוים של פעולות רציפות.

חיבור לא נכון

זוהי הבעיה הנפוצה ביותר שבגללה המחשב אינו יכול לראות את המדפסת באמצעות USB. במקרה זה, יהיה ראוי לנסות לנתק ולחבר מחדש את מכשיר ההדפסה. ודא שהמדפסת דולקת (לחיצה על לחצן ההפעלה ונורית לוח הבקרה דולקת).

בעיות בכבלים

עליך לבדוק היטב את כבל ה- USB ואת המחברים לאיתור פגמים או נזק. במצב הזה, אם אין סימנים חיצוניים לנזק לכבל, מומלץ לכבות ולאחר מכן להדליק את המכשירים במחברים המתאימים . כדי לבדוק אם המחבר עצמו פועל, מספיק לנתק את העכבר והמקלדת ולחבר לסירוגין את כבל המדפסת לחריצים שהתפנו. אם באחד מהם החיבור ישוחזר, אז המצב ייפתר.

חוסר נהגים

לפעמים משתמשים שוכחים להתקין מנהלי התקנים ולעדכן אותם בזמן, מה שעלול להשפיע לרעה גם על פעולת המדפסת והמחשב. כדי לתקן מצב זה, עליך למצוא את דיסק ההתקנה, המצורף בדרך כלל למדפסת . על ידי הכנסת התקליטור למחשב ולאחר מכן ביצוע סדרה של מניפולציות רצופות פשוטות, תתקין את מנהלי ההתקנים. אז המחשב יראה את המכשיר הנוסף.

אם אין דיסק כזה בערכה, עליך למצוא באופן עצמאי את אתר האינטרנט של יצרן המדפסת באינטרנט, להוריד את מנהלי ההתקנים המתאימים ולהתקין אותם במחשב האישי. בסיום ההתקנה, עליך להפעיל מחדש את המחשב, ורק לאחר מכן להתחיל לעבוד.

לפעמים הנהגים פשוט יכולים לקרוס ואז לעבוד בצורה לא נכונה, ואז מומלץ להסיר אותם ולהתקין אותם מחדש.

המחשב אינו רואה את המכשיר

אם יש בעיה בנראות המדפסת במחשב, עליך לבדוק אם ישנם התקנים מחוברים אחרים. אם אין סימן ביקורת ליד המכשיר הרצוי בלוח הבקרה, עליך למצוא אותו ברשימת אפשרויות החיבור המוצעות ולהגדיר את ברירת המחדל לשימוש במדפסת זו . הסימון יעבור אליו והחיבור עם המחשב ישוחזר שוב.

שירות ההדפסה אינו מחובר

שירות הדפסה מושבת יכול גם להפוך את המדפסת לבלתי נראית למחשב. חיסול הבעיה מתבצע בהגדרות ההדפסה, בהן נעשה שימוש בסוג ההתחלה האוטומטית.

כשל מערכתי

אם שיטות פתרון הבעיות שלעיל לא פעלו, הגיוני לפנות למרכז השירות לקבלת עזרה, שם תתבצע אבחון מלא של Windows. אם בעת חיבור המדפסת למחשב אחר, הבעיות בראיית המדפסת נעלמו, ניתן לטעון כי הבעיה טמונה ישירות במחשב האישי. זאת בשל העובדה כי אירעה תקלה חמורה כלשהי במערכת ההפעלה של המחשב עצמו. הסיבות הבאות עלולות לגרום לזה:

• וירוסים;
• פעולת הגנה של האנטי וירוס (חסימת התקנים);
• הגדרות BIOS שגויות.

במקרה זה, רק מומחה יוכל לתקן את המצב שנוצר.

המלצות

ישנן מספר המלצות, שמילוין יאפשר לך למנוע בעיות אפשריות בהפעלת שני מכשירים:

• כאשר המחשב אינו רואה את המדפסת, אל תמהר לבצע פעולות עם שני ההתקנים הללו. במידת האפשר, כדאי לנסות לחבר את המדפסת למחשב אחר: כך ניתן יהיה להבין האם הבעיה היא במדפסת או במחשב.
• לפני עבודה עם ציוד, עליך לבדוק תמיד את כל הכבלים לאיתור נזק מכני (פיתולים, חבטות).
• לפני השימוש במדפסת ובמחשב, בדוק אם אין אבק ועיוות ביציאות ה- USB.
• עליך לשים לב לאופן חיבור המדפסת למחשב: האם מתאמים משמשים ליישום החיבור שלהם. תוכלו לנסות לחבר את המכשירים זה לזה ישירות.
• מומלץ להחליף כבל USB ארוך בכבל קצר.